OuiGo est une plateforme (application et site web) de réservation pour des billets de train low cost en France et en Espagne. OuiGo est une alternative low-cost des TGV INOUI.
L'objectif ici est de proposer une multitude d'évolution UX et UI sur l'application et le site web.
CLIENT
OuiGo
ROLE
Designer UX / UI
LOCALISATION
La Défense
Aperçu
Evolutions UI
Durant 4 mois, nous avons progressivement fait évolué l'application OuiGo afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs. L'objectif était notamment de rendre les différentes pages moins complexes, plus lisibles. Nous avons donc apporté des formes plus rondes et organiques afin de proposer un univers plus agréable. Les illustrations donnent également une application plus chaleureuse et personnalisée.
Accueil
AVANT
APRÈS
Gares
AVANT
APRÈS
Trajet
AVANT
APRÈS
Tests utilisateurs
Pour mieux comprendre les usages de nos visiteurs et optimiser l’ergonomie de nos interfaces sur différents parcours identifiés, nous avons organisé des tests à distance auprès d'un large panel d'utilisateurs par le biais de captures vidéos, questionnaires ciblés...
Les objectifs étaient multiples :
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Détecter les freins, irritants, incompréhensions dans les maquettes, pour préserver la conversion actuelle dans les futurs parcours
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Confirmer l’intelligibilité et la simplicité des nouvelles offres
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Confirmer l’attractivité des offres (prix vs contenus)
Illustrations
Voyageurs
Métiers
Destinations
Saisons
